La mission du Service de Guidance consiste en interventions thérapeutiques, rééducatives et de soins auprès de l'enfant, de l'adolescent ou de l'adulte et d'interventions auprès de l'environnement familial et social.

Le Service de Guidance rassemble assistants sociaux, audioprothésistes, dentiste, infirmières, interprète en gestuelle, kinésithérapeutes, logopèdes, médecins généralistes et spécialistes, orthodontiste, psychologues, puéricultrices et rythmicienne.

Les interventions du Service de Guidance sont :

• la gestion des demandes d'admission.
• la gestion des prises en charges médicales, paramédicales, psychologiques, sociales et de l'aide précoce.
• la collaboration avec le secteur enseignement (écoles du CPESM et écoles extérieures) et le secteur hébergement : participation aux réunions de synthèse, aux conseils de classe, aide à l'intégration,…
• le suivi audioprothétique, ophtalmologique, ORL et pédiatrique.
• les relations avec les organismes extérieurs (AWIPH, CPMS, CPMSS, Centres de Guidance, ONE, SOS Enfants, Services d'Aide à la Jeunesse, Service de Protection à la Jeunesse, organismes spécialisés, services d'accompagnement...)

Les prises en charge sont organisées sur base d'indications précises à partir des informations recueillies par les professionnels concernés (selon le cas, priorité à la psychothérapie, à la kinésithérapie, à la logothérapie,...), avec modification des indications en fonction de l'évolution de l'enfant.

Les prises en charge psychomotrices ont une visée symptomatique et/ou relationnelle.

• Les interventions psychologiques peuvent être :
• des entretiens d'évaluation;
• des entretiens ponctuels;
• des prises en charge psycho-thérapeutiques à brève, moyenne ou longue échéance;
• des entretiens familiaux, des entretiens élargis (famille + équipe).

Des formations au langage gestuel (Cued Speech et Français Signé), assumées par des logopèdes, sont dispensées aux parents et aux professionnels.